San Juan, Puerto Rico — La Comisión de Salud del Senado intensificó esta semana el escrutinio público sobre Triple-S durante vistas relacionadas con acceso a servicios de salud mental dentro del Plan Vital y la Reforma de Salud, luego de que trascendiera que legisladores han recibido cientos de comunicaciones y reclamos relacionados con alegadas dificultades de acceso a servicios psicológicos y psiquiátricos.
Durante la vista pública, el senador Juan Oscar Morales sostuvo que ha recibido cientos de emails relacionados con querellas y preocupaciones sobre acceso a servicios de salud mental, particularmente relacionados con disponibilidad de psicólogos, acceso a citas y manejo de servicios dentro de cubiertas médicas.
Morales cuestionó directamente a los oficiales de Triple-S presentes durante la vista sobre las denuncias y reclamos recibidos. Sin embargo, los representantes de la aseguradora no pudieron responder de inmediato a varios de los planteamientos realizados durante la audiencia y solicitaron tiempo adicional para poder someter información relacionada con el tema.
El intercambio provocó atención inmediata dentro de la vista pública, ya que reflejó el creciente nivel de presión legislativa y pública que comienza a desarrollarse alrededor del acceso a servicios de salud mental en Puerto Rico.
La controversia también ocurre en momentos donde múltiples sectores relacionados con salud mental han comenzado a reclamar públicamente mejores condiciones de contratación, tarifas más competitivas y menos obstáculos administrativos dentro del sistema de aseguradoras.
Distintos sectores vinculados al sistema de salud han advertido que Puerto Rico enfrenta actualmente una combinación compleja de escasez de psicólogos y psiquiatras, aumento en diagnósticos relacionados con ansiedad y depresión y una creciente demanda de servicios psicológicos tras los efectos acumulativos de la pandemia y la situación económica del país.
Las vistas públicas también continúan reflejando las fuertes presiones operacionales y regulatorias que enfrenta actualmente el Plan Vital y la Reforma de Salud, particularmente en áreas relacionadas con acceso a proveedores especializados y servicios sensitivos como salud mental.
Mientras continúan las investigaciones legislativas, el tema de salud mental se ha convertido rápidamente en uno de los asuntos más fiscalizados y políticamente sensitivos dentro de la discusión pública sobre el funcionamiento del sistema de salud en Puerto Rico.
