Una interrupción en los servicios de Microsoft afectó este jueves el acceso a Outlook y Exchange Online, además de otras plataformas de Microsoft 365. Usuarios en Puerto Rico también reportaron dificultades, aunque no se han divulgado cifras oficiales sobre el impacto local.
Microsoft informó que investiga problemas de conexión en parte de la infraestructura que procesa las solicitudes de acceso. La compañía indicó que la interrupción podría afectar varios servicios, entre ellos Exchange Online, Teams, SharePoint Online y Copilot 365.
Downdetector registró más de 100,000 reportes relacionados con los servicios de Microsoft. La cifra corresponde a reportes de usuarios y no necesariamente al número de personas afectadas.
La empresa señaló que varias regiones experimentaban una carga elevada en la infraestructura y que trabaja para reparar las partes afectadas y restablecer la capacidad. También evalúa si un aumento inesperado en cierto tipo de tráfico contribuyó al problema. Hasta el momento, Microsoft no ha confirmado que la interrupción se deba a un ciberataque.
La causa continúa bajo investigación y no se ha informado cuándo quedarán completamente restablecidos los servicios.
